市场营销（高级）专业介绍

专业名称:市场营销 培养目标:培养从事市场调查、商品推销和客户关系管理的高级技能人才（高级工）。 学习年限:2年（达到中级技能水平学生）,3年（高中毕业生）,5年（初中毕业生） 职业能力: 具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;有较强的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力,有良好的服务意识;能指导他人进行工作或协助培训一般工作人员。同时具有下列专业能力 1.能根据客户心理,为客户提供综合服务。 2.能对客户档案类型进行分类、管理。 3.能制定一般的商务谈判方案,安排组织谈判活动。 4.能制定一般的调研方案,依据市场调研数据进行分析、汇总,并进行市场预测和撰 写市场调研报告。 5.能利用各种销售技巧向客户推销产品和服务。 6.能利用网络进行较为复杂的销售服务 能组织策划常见的营销活动 8.能通过多种渠道进行客户开发。 对应或相关职业（工种）:营销员（4-01-02-01）、商品营业员（4-01-02-03） 职业资格： 专业主要教学内容： 客户关系管理及应用、推销技巧、市场调查、商品管理实务、网络营销实务、市场营销务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、营销策划与应用、客户开发与维护等。

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